Часто задаваемые вопросы

Осуществляете ли продажу в розницу?

Извините, но мы осуществляем продажу только оптом!

 

Какова минимальная партия одежды, которую я могу заказать у Вас?

Mинимум 1 (одну) ростовку.

 

Обязательно ли покупать весь размерный ряд?

Да, мы продаем только размерными рядами одного цвета, который вы выберете.

Но для существующих клиентов сможем сделать «добор» (т.е. клиент покупает размерную сетку какой-то модели, и в случае продажи в своем магазине одного - двух размеров из сетки, он может докупить у нас эти «выбившиеся» размеры данной модели.

 

Высылаете ли вы прайсы на вашу продукцию?

Примерны цены на нашу продукцию Вы сможете увидеть на нашем сайте. C новыми коллекциями и ценами Вы можете ознакомиться только в наших магазинах или сделав запрос на почту:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

Eсть ли у ВАС каталог?

Наша коллекция пополняется и обновляется очень часто.  По этому у нас Каталога в твердой копии нет. Aссортимент выложен на нашем сайте: http://rocco-co.ru

 

Как отправляется товар?

Отправка заказа осуществляется  Авиа или Авто транспортом. Можем отправить другими перевозчиками, все зависит от пожеланий покупателя.

 

Как происходит оплата?

·        банковским переводом.

·        Вестерн Юнион

Наши менеджеры вышлют Вам по электронной почте счет и данные на оплату.

Внимание! Сумма к оплате в отделении банка увеличится на сумму взимаемой комиссии за услуги банка.

Внимание! Не производите оплату до тех пор, пока менеджер не свяжется с вами и не подтвердит возможность выполнения вашего заказа.

Чтобы ускорить получение заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер вашего заказа.

 

Сколько стоит доставка до Москвы?

Цена доставки до г. Москвы составляет 15 $/ кг за 3 дня.

 

Цены включают в себя НДС?

Нет! Цены не включают в себя НДС и стоимость доставки.

 

Сколько штук в серии (ростовке)?

Обычно 4 или 5 штук.

 

Где вы находитесь?

Наши адреса вы можете увидеть на странице "Контакты".

 

Подскажите, пожалуйста, возможно ли сотрудничество с вами по приобретению оптовых партий вашей продукции, если я простое частное лицо без ИП или ООО?

Для того чтобы стать нашим клиентом, Вам не обязательно открывать ИП или ООО, достаточно связаться в любое удобное для Вас время с нашими менеджерами по телефону  +90 212 518 18 38 или +90 212 518 18 37.

 

Могу ли я сделать заказ через интернет, и после приехать забрать и оплатить товар на месте?

Пожалуйста, делайте заказ. В примечании напишите ,что у вас само-вывоз и когда приедете.

 

Возможен ли у Вас обмен или возврат нереализованного товара?

Oбмен и возврат товара, согласно нашим правилам, происходит только по браку. Иные случаи обмена и возврата в нашей компании не предусмотрены.

 

Подскажите, цвета ваших изделий только те, которые на фото или есть другие? Если другие есть, то как узнать какие именно?

В каталоге выставлены не все цвета, более детальную информацию вы можете узнать у наших менеджеров по телефону.

 

Я ИП и хотела бы сотрудничать с вами по оптовым закупкам с целью розничной торговли. По какому мне можно позвонить, чтобы обговорить детали?

По всем вопросам обращайтесь по телефону:

+90 212 518 18 38-37

 

Если вы не нашли ответа на ваши вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки.